משתמשי PS4 (PlayStation 4), תוך שימוש במסוף, קשורים בדרך כלל לחיבור רשת. רק אם יש לך את האינטרנט, ניתן להתחבר לחשבון PlayStation Network שלך ולבצע רכישות בחנות המקוונת. כמו כן, אם אין חיבור, לא תוכל להפעיל יישומים, מאז ללא PSN, הם לא יאומתו.

אחת הבעיות הנפוצות ביותר הקשורות לחיבור הרשת של Playstation 4 היא שגיאה בקוד WS-37397-9. אם התצוגה שלך כוללת שילוב זה של מספרים, המשמעות היא שכשל אירע בעת ניסיון להתחבר לרשת. עם זאת, אל ייאוש: ישנן מספר שיטות שבאמצעותן ניתן לבטל את הבעיה.

חיבור לאינטרנט הוא דבר מאוד מהורהר, ויכול להיות שיש הרבה סיבות לכישלון - החל בבעיות בשרת וכלה בהגדרות שגויות של כתובת ה- IP שלך. על ידי אימוץ כשלים דומים כמו זה, סוני אישית הציע מספר פתרונות לבעיה זו.

ההתראה הראשונה שתפתור את החיבור תהיה המראה של סמל מנעול קטן בפינה השמאלית התחתונה של סמל היישום. כל המשחקים, כלי עזר, וכו ', הקשורים איכשהו לרשת, יקבלו את הסמל הזה.

בדיקת בריאות PSN

הדבר הראשון שאנחנו ממליצים לעשות אם WS-37397-9 נכשל הוא לבדוק את הפעולה של רשת PSN, שכן סביר להניח כי הבעיות אינן מהצד של המשתמש, אלא מצד השרת. אתה יכול לעשות זאת פשוט על ידי לחיצה על קישור זה /status.playstation.com/ru-ru /. לחיצה על זה, תראה את כל השירותים הזמינים.

מצב שירותי רשת ברשת PlayStation

אלה מסומנים באדום אינם זמינים כרגע, והפתרון הנכון רק יהיה פשוט לחכות להשלמת העבודה הטכנית בשרת. אם הכל בסדר, אבל החיבור עדיין נכשל, ואז ללכת לשיטה הבאה.

מפעיל מחדש את הנתב

השיטה היא בנאלית וידוע, עם זאת, פותר בעיות רבות. קיימת אפשרות כי שגיאת חיבור טמון כתובת ה- IP שלך, שהוא בדרך כלל דינמי. בעת הפעלה מחדש של הנתב, השרת של השרת מקצה אותו מחדש באופן אוטומטי. עם כתובת ה- IP המעודכנת, הפעל את המסוף ובדוק את הזמינות של חיבור האינטרנט. חזור על הליך זה מספר פעמים ואת הרשת צריך להיות נעול.

כדי לוודא את השינוי של כתובת ה- IP לאחר הפעלה מחדש של הנתב, בצע את הקישור //2ip.ru /, זוכר או לרשום את השילוב של מספרים.

שירות אינטרנט 2ip.ru

לאחר מכן, לאחר אתחול הנתב, לחץ שוב על הקישור ובדוק אם המספרים השתנו. אם כן, אז הבעיה עם החיבור כבר לא מפריע לך. אם גם לאחר שלא חידשת גישה לאינטרנט, אז קדימה.

חיבור כתובת ה- IP "הלבנה"

ייתכן שכתובת ה- IP שלך נחסמה עקב פעילות חשודה. הבעיה היא כי סוני "אוסרת" על כל חשד קל, וככלל, במציאות המשתמש לא אשם בשום דבר. במצב זה, ישנן שתי דרכים להתפתחות האירועים, אבל קודם אתה צריך לקבוע את סוג כתובת ה- IP שלך. ישנם שניים מהם - סטטי ודינמי. ההבדל הבסיסי שלהם הוא כתובת ה- IP דינמי משתנה באופן קבוע, וזה קורה בכל פעם שאתה מחדש לאינטרנט. הכתובת הסטטית אינה משתנה. אתה יכול לוודא את סוג ה- IP המשמש בעת שימוש באותו אתר - / / / ip2ru /. אם לאחר ההפעלה מחדש של הנתב השילוב של המספרים השתנה, אז הכתובת היא דינמית. במקרה זה, הפתרון לכל הבעיות, כפי שתואר לעיל, יהיה אתחול מחדש של הנתב. עם זאת, אם אתה הבעלים של כתובת סטטית, יהיה עליך לפנות לספק ולבקש את השירות שנקרא "לבן כתובת IP" (לפעמים זה נקרא "כתובת ה- IP החיצונית"). לאחר חיבור זה, הבעיה צריכה להיעלם.

שחזור נתונים

ככלל, כל הבעיות עם חיבור PSN נפתרות על ידי אתחול מחדש בנאלי של הנתב, אבל יש גם מקרים חמורים יותר. אם בעיות החיבור לא נעצרו והמערכת נותנת את השגיאה WS-37397-9 בהתמדה, ולאחר מכן המשך לקרוא.

כדי לשחזר את מסד הנתונים, כבה את המסוף, ולאחר מכן החזק את לחצן ההפעלה למשך מספר שניות והמתן לצליל אופייני. המתן קצת יותר עבור צפצוף לחזור. עכשיו על DualShock 4, לחץ על כפתור PS, בתפריט פתח, בחר את הפריט "שחזור נתונים". לאחר מכן, הקונסולה תאתחל, והדבר האחרון שיש לעשות הוא לבדוק את חיבור האינטרנט. באפשרותך לאבחן את הרשת על-ידי מעבר אל הגדרות, ולאחר מכן לרשת ובחר בפריט בדיקת חיבור לאינטרנט.

PS4 בחיבור לאינטרנט

שיטה זו מוצעת על ידי היזמים עצמם. הם מבטיחים כי הבעיה צריכה להיעלם, ואתה תהיה שוב גישה לאינטרנט.

על זה, המאמר שלנו מגיע לסיומו. ניתחנו בפירוט את כל הדרכים האפשריות כדי לפתור את הבעיה של חיבור לאינטרנט ב- PS4. יש לקוות כי מידע זה נתן לך תשובה כדי לתקן את השגיאה WS-37397-9 ב- PS4.